Szablon do skopiowania
BRIEF STRONY INTERNETOWEJ
1. Firma w dwóch zdaniach
Czym się zajmujecie i co Was wyróżnia?
2. Cel strony
Co ma się zmienić po jej uruchomieniu? (więcej zapytań, mniej telefonów z tymi samymi pytaniami, rekrutacja...)
3. Odbiorcy
Kto wchodzi na stronę? Czego szuka? Z jakim problemem przychodzi?
4. Główne działanie odwiedzającego
Co ma zrobić? (zadzwonić, wypełnić formularz, zarezerwować termin, kupić)
5. Podstrony
Lista, np.: start, oferta (ile usług?), realizacje, o nas, kontakt, blog
6. Funkcje
Formularze, rezerwacje, płatności, wersje językowe, integracje (z czym?)
7. Treści
Kto pisze teksty? Czy są zdjęcia? Czy przenosimy coś ze starej strony?
8. Przykłady
2-3 strony, które się podobają (i co dokładnie), 1-2, które się nie podobają
9. Obecna strona
Adres, co działa, co nie działa, czy jest ruch z Google, którego nie chcemy stracić
10. Budżet i termin
Widełki budżetu, termin, od którego coś zależy (targi, start sezonu)
11. Po starcie
Kto będzie zmieniał treści? Czy potrzebne jest utrzymanie?Wypełnij szablon w punktach, bez dbania o styl. Wykonawca dopyta o resztę, a Ty zobaczysz, czego jeszcze nie wiesz o własnej stronie.
Po co jest każde pytanie
- Cel strony
Od celu zależy wszystko inne: strona, która ma przynosić zapytania, wygląda inaczej niż strona, która ma odciążyć telefon.
- Główne działanie
Każda podstrona powinna prowadzić do jednego działania. Jeśli nie wiesz, co to jest, strona będzie ładna, ale nie będzie działać.
- Przykłady
„Nowoczesna i przejrzysta” znaczy co innego dla każdego. Link do konkretnej strony i zdanie, co Ci się w niej podoba, oszczędza tygodnie poprawek.
- Obecna strona
Jeśli stara strona ma ruch z Google, nowa musi przejąć jej adresy przekierowaniami. Inaczej spadek widoczności jest prawie pewny.
- Budżet
Za podobną kwotę można zrobić prostą stronę z dobrymi treściami albo rozbudowaną z szablonowymi. Widełki pozwalają zaproponować rozsądny zakres.
Najczęstsze błędy w briefach
- Lista funkcji bez celu: „chcemy bloga, czat i newsletter”, ale nie wiadomo po co.
- Brak informacji o treściach. Teksty to zwykle najdłuższa część projektu.
- Pominięcie obecnej strony i jej pozycji w Google.
- Budżet „do ustalenia”: wykonawca i tak go zgadnie, tylko gorzej.
- Za dużo osób decydujących bez wskazania, kto ma ostatnie słowo.
Pojęcia z tego poradnika
- Brief
Krótki dokument, w którym zamawiający opisuje cel, odbiorców, zakres, treści, budżet i terminy projektu.
Pytania i odpowiedzi
Jak długi powinien być brief?
Wystarczą odpowiedzi w punktach na jedną, dwie strony. Ważniejsze jest, żeby był konkretny, niż żeby był długi.
Czy muszę wiedzieć, w jakiej technologii ma być strona?
Nie. Brief opisuje firmę, cele i klientów. Technologię dobiera wykonawca do Twoich potrzeb, na przykład do tego, kto będzie zmieniał treści.
Co, jeśli nie wiem, jakie podstrony są potrzebne?
Opisz, co chcesz powiedzieć klientom i co mają zrobić. Strukturę podstron można z tego wyprowadzić razem z wykonawcą.